Eksempel på interaktiv multimedie manual

Det virkede!
Styret af tekst eller tale nåede du frem!

Læs nedenfor, hvordan du kommer videre.

( Klik på PRC knappen hvis lyden ikke starter selv! )

Mere om interaktive multimedie manualer

Indhold:

Hvornår kan/skal/bør man bruge interaktive multimedia brugermanualer?

Multimedia er lidt af et slagord i øjeblikket. Men som med så mange andre nye teknologier skal man tænke sig om:

Det ikke alt, der kaldes multimedia, der virkelig er det! De forskellige medier skal arbejde sammen om at opnå det ønskede pædagogiske resultat.
Det er ikke alle virkemidler eller kombinationer, der er lige vellykkede, når det gælder brugermanualer.

Et par spørgsmål trænger sig straks på:

Hvis brugerne kan komme til at bruge den, og produktet har en kompleksitet og udformning, der gør det egnet: Ja!
Ellers: Nej!

Hvis produktet befinder sig i et PC (/Mac/UNIX...) miljø med PC-vante brugere: Ja!
Hvis produktet så simpelt, at det bliver for dyrt, eller hvis for mange af brugerne ikke kan forventes at kunne bruge den: Nej!
Evt. kan løsningen fx være en både/og løsning. Det kan fx være at begynderoplæringen skal lægges ind i en multimedia manual, hvorimod den omfattende referencemanual bør laves på papirform. Det kan også være at en pæn %-del - men ikke alle - brugere har adgang til at kunne udnytte multimedia manualen, så man må levere begge dele.

Fordele ved multimedia manualer:

Hurtigere og mere effektiv indlæring. Man kan bruge et langt større spektrum af pædagogiske virkemidler - men man skal selvfølgelig vide hvad man gør!
Ingen sprogversions-problemer. En CD-ROM kan indeholde mange sprogversioner, og man behøver kun at indstille det ønskede sprog én gang! Så er man fri for at se alle de andre sprog, men man kan til enhver tid skifte. En stor fordel i flersprogede miljøer og for eksportprodukter. Rigtigt organiseret (PRC ved hvordan) er det en enkel sag at lave mange sprogversioner og at styre evt. rettelser.
Risikofri hands-on oplæring både for auditivt og visuelt orienterede personer. Første gang styres "eleven" gennem processen vejledt af både tale og tekst samtidig, evt efter en indledende instruktionsvideo. Senere kan eleven prøve på egen hånd. Da eleven øver sig på en EDB dummy version af produktet er der ingen riskiko for at "ødelægge noget", noget mange både elever og udstyrsejere med mere eller mindre god grund er bange for.
Lave tryk- og distributions-omkostninger. En CD-ROM er billig at masseproducere, og den fylder og vejer ikke ret meget: I papiromslag 13,5 x 13,5 cm og ca. 17 g. En generel installations- m.m. vejledning kan trykkes på omslaget.
Multimedia manualen er et overbevisende salgsværktøj, fx på udstillinger eller i butikker.

Ulemper ved multimedia manualer:

Relativt høje udviklingsomkostninger - og dog, ikke altid:

I mange tilfælde starter man i dag udviklingsarbejdet med at lave en EDB-dummy af bruger-interfacen for at afprøve den i praksis, inden man udvikler den endelige hardware og/eller software. Integrerer man denne proces i multimedia manual processen bliver det næppe dyrere, måske endda i mange tilfælde billigere og hurtigere.

Hvis ikke alle kan bruge den, er der behov for en papir manual i tillæg til multimedia manualen - eller omvendt. Se ovenfor .

PRC kan udvikle jeres multimedia maualer i MS Visual Basic 6. Det har følgende fordele for jer:

PRC forener ekspertise i, hvordan man laver brugervenlige manualer, med ekspertise i Visual Basic 6 programmering. Det er en ret unik kombination.
PRC kan sætte jer i gang ved at lave den første manual, eller i hvert fald modellen for den. Derefter kan I selv lave de følgende manualer, hvis I vil.
Når PRC har lavet den første udgave, kræver det kun få timers oplæring for en rimeligt øvet programmør at kunne ændre/videreudvikle manualen.
Visual Basic 6 er et nemt og billigt programsprog at komme i gang med. Det fås i flere udgaver til priser fra ca. 1200 kr. til ca. 5000 kr. pr. licens. Selv 1200 kr. versionen kan lave komplette multimedia manualer med alle faciliteter - hvis man ved hvordan (men hvordan står IKKE i Visual Basic manualerne!).
Koden er let at tyde.
Det er let at indlægge "Remark" statements, både for programblokke og på den enkelte programlinie. Det gør PRC, og det gør det let for andre at overtage koden og gå videre.
Der er særdeles gode debugging faciliteter.
C++ rutiner, dll'er og biblioteksrutiner kan inkluderes.
Der kan laves kald til andre programmer (fx Adobe Acrobat med papirmanualen på .pdf form). Multimedia manualen kan også kaldes og styres fra andre programmer, fx produktet.
Multimedia manualen kan afvikles på alle PC'er med Windows 95+/NT4.0+.
Multimedia manualen kan afvikles direkte fra CD-ROM'en. Hvis den inkluderer større videoer skal CD-ROM drevet dog helst være 4x eller bedre.

Kontakt PRC: